1. DIRETRIZES GERAIS E FUNDAMENTAÇÃO LEGAL

1.1 A Drogaria Rabelo estabelece a presente Política de Formas de Pagamento e Parcelamento em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), assegurando transparência, clareza e segurança nas relações comerciais com seus clientes.

1.2 Todas as condições de pagamento informadas no site, aplicativos ou canais digitais integram o contrato de compra e venda firmado entre o consumidor e a Drogaria Rabelo.

1.3 A efetivação do pedido está condicionada à aprovação da transação pela instituição financeira ou operadora do meio de pagamento escolhido.

2. FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS

2.1 A Drogaria Rabelo disponibiliza aos seus clientes as seguintes formas de pagamento:

  • Cartão de Crédito
  • Cartão de Débito
  • Pix

2.2 A disponibilidade de cada meio de pagamento pode variar conforme o canal de venda, valor do pedido, políticas das operadoras e critérios de segurança antifraude.

3. PARCELAMENTO NO CARTÃO DE CRÉDITO

3.1 As compras realizadas com cartão de crédito poderão ser parceladas em até 03 (três) vezes sem juros, respeitando o valor mínimo de parcela definido no momento da finalização da compra.

3.2 O parcelamento está sujeito às condições da administradora do cartão e ao limite de crédito disponível do titular.

3.3 A Drogaria Rabelo não realiza cobrança de juros nas parcelas até o limite de 03 (três) vezes, desde que a opção esteja disponível no checkout no momento da compra.

3.4 Caso o cliente opte por parcelamento diferente do padrão ofertado (quando disponível), poderão incidir encargos financeiros definidos exclusivamente pela operadora do cartão.

4. PAGAMENTO VIA PIX

4.1 O pagamento via Pix é processado de forma imediata após a confirmação da transação pelo sistema bancário.

4.2 O prazo para efetivação do pedido passa a contar somente após a confirmação automática do pagamento.

4.3 Em caso de não conclusão do pagamento Pix dentro do prazo informado no checkout, o pedido poderá ser automaticamente cancelado sem aviso prévio.

5. SEGURANÇA DAS TRANSAÇÕES

5.1 Todas as transações realizadas na Drogaria Rabelo utilizam sistemas de criptografia e protocolos de segurança compatíveis com os padrões do mercado.

5.2 A empresa reserva-se o direito de realizar análises antifraude, podendo solicitar validações adicionais ou cancelar pedidos quando identificados indícios de irregularidade, sempre visando a proteção do consumidor e da operação.

6. CANCELAMENTO, ESTORNO E REPROCESSAMENTO

6.1 Em caso de cancelamento ou devolução aprovada, o estorno seguirá a forma de pagamento utilizada no pedido, conforme descrito na Política de Troca e Devolução da Drogaria Rabelo.

6.2 Compras realizadas no cartão de crédito terão o estorno solicitado junto à administradora, respeitando os prazos e regras da operadora.

6.3 Pagamentos realizados via Pix serão reembolsados exclusivamente para a conta de origem do pagamento.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS

7.1 A Drogaria Rabelo reserva-se o direito de alterar as condições de pagamento, parcelamento e meios disponíveis a qualquer momento, mediante atualização desta política em seus canais oficiais.

7.2 As condições vigentes no momento da compra são aquelas que prevalecerão para o respectivo pedido

8. CANAIS DE ATENDIMENTO

Para dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas às formas de pagamento, nossos canais oficiais são:

Horário: Segunda a Sábado, das 08:00 às 19:00 (exceto domingos e feriados)

E-mail: atendimento@drogariaitaifarma.com
Telefone: (34) 3671-2111